Frankfurt Airport (FRA) Noleggio auto

Conducenti aggiuntivi - Per ciascun conducente aggiuntivo autorizzato è previsto un supplemento di 10 EUR al giorno.

Consegna al terminal 1 - Usa la fila per la consegna delle auto a noleggio numero 408 e lascia le chiavi nella cassetta National.

Consegna al terminal 2 - Usa la fila per la consegna delle auto a noleggio numero 118 e lascia le chiavi nella cassetta National.

Per accedere al noleggio di un veicolo, tutti i conducenti devono avere compiuto 21 anni. I noleggiatori di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare soltanto le seguenti categorie di auto: Mini, Standard, Furgoni passeggeri piccoli, SUV piccoli e standard e Furgoni commerciali. I noleggiatori che desiderano noleggiare un veicolo elettrico Luxury Elite devono avere compiuto almeno 30 anni. Non sono previste limitazioni di età per altre categorie di auto. Ai noleggiatori di età compresa tra 21 e 24 anni verrà addebitato un supplemento.

I veicoli possono essere guidati in Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Gibilterra, Gran Bretagna, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Italia settentrionale, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera e Spagna. I veicoli possono essere guidati anche in Croazia, Italia meridionale, Vaticano, San Marino, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria ad eccezione dei veicoli dei marchi Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover, Jaguar. I veicoli elettrici Luxury Elite non possono essere noleggiati per viaggi transfrontalieri. Per tutti i viaggi transfrontalieri verranno applicati costi aggiuntivi. In tutti i casi, i clienti devono informare la filiale di noleggio della loro intenzione di lasciare il Paese con il veicolo e ricevere l'autorizzazione a farlo.
 

La Limitazione di responsabilità per danni (DW) riduce la responsabilità in caso di danni o furto del veicolo quando non viene identificata una terza parte responsabile.
Se la DW non viene inclusa nella prenotazione, il noleggiatore sarà responsabile del veicolo al 100%. La DW è disponibile per l'acquisto e riduce a zero la franchigia applicabile a tutti i veicoli, ad eccezione dei veicoli elettrici Elite.
Se inclusa nella prenotazione, per tutte le categorie di auto e SUV delle classi Mini, Economy, Compatta, Intermedia, Standard e Furgoni passeggeri piccoli la franchigia è di 950 EUR, per i veicoli Full-size, Premium, Furgoni passeggeri grandi, SUV grandi e Furgoni commerciali piccoli la franchigia è di 1.150 EUR, per tutti gli altri Furgoni commerciali la franchigia è di 1.500 EUR e per i veicoli elettrici Luxury Elite di 2.500 EUR. Prima di acquistare la DW, si consiglia di verificare se la propria copertura personale è adeguata a coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore ed eventuali spese per il traino, il deposito o il sequestro. Se la DW viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare tali costi e richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La DW non costituisce un'assicurazione.

Per discutere o contestare tutto ciò che concerne i danni al tuo veicolo a noleggio, contatta la società di noleggio utilizzando le informazioni di contatto sotto riportate: Schaden@ehi.com, 00 49 619676986775

Tutti i noleggi per i quali il veicolo non viene consegnato nella stessa sede da cui è stato ritirato sono soggetti a un supplemento fino a 150 €. I noleggi di sola andata sono consentiti solo nella Germania continentale.

La polizza integrativa franchigia (EP) riduce la responsabilità a carico del noleggiatore in caso di danneggiamento o furto del veicolo. Se l'EP non è inclusa nella prenotazione, l'importo di franchigia è di € 1.000 per tutte le categorie di auto e SUV delle classi Mini, Economy, Compatta, Intermedia, Standard e furgoni passeggeri piccoli. Tutte le categorie di auto e SUV di classe Full-size, Premium e furgoni passeggeri grandi hanno una franchigia di € 1.500. Tutti i furgoni commerciali hanno una franchigia di € 1.500. I veicoli elettrici Elite prevedono una franchigia di € 2.500. L'EP è disponibile per l'acquisto e riduce l'importo di franchigia a zero per tutte le auto e i SUV, ad eccezione dei veicoli elettrici Elite, che hanno una franchigia ridotta a € 1.000. La franchigia per i furgoni commerciali può essere ridotta a € 100. Prima di acquistare l'EP, si consiglia di verificare se la propria copertura personale sia adeguata a coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore ed eventuali spese per il traino, il deposito o il sequestro. Se l'EP viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare tali spese fino all'importo della franchigia prevista per la Limitazione di responsabilità per danni e richiederne il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. L'EP non è un'assicurazione.
 

Il veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di carburante di quella fornita al momento del noleggio, come indicato nel contratto di noleggio. Se il veicolo è restituito con una quantità di carburante inferiore, sarà necessario pagare per raggiungere il livello di carburante indicato nel contratto di noleggio, al costo indicato presso la filiale. Presso alcune sedi sono disponibili altre politiche di rifornimento.

Si accettano tutte le principali carte di debito e di credito (emesse da Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard o American Express). Tutte le carte utilizzate devono essere intestate al noleggiatore.

Non si accettano contanti, assegni, carte prepagate, Diners Club e Discover Card.

Al momento del noleggio verrà trattenuto un deposito cauzionale di 250 EUR oltre al costo stimato del noleggio. Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, verrà addebitato solo il costo stimato del noleggio e sulla carta di credito verrà bloccato un deposito cauzionale. Per le categorie di auto Full-size, Premium, Furgone passeggeri grande, SUV grande e Luxury Elite Electric è necessario pagare con carta di credito.

Copertura di assistenza stradale (RAP). National fornisce assistenza stradale al noleggiatore. Questo include un servizio di emergenza 24 ore, con la fornitura di un veicolo sostitutivo in caso di smarrimento della chiave, spedizione della chiave, assistenza in loco in caso di guasti dei pneumatici, servizio di rimorchio, sblocco forzato del veicolo se le chiavi sono bloccate all'interno, assistenza jump start e servizio di rifornimento fino a 5 litri. L'assistenza stradale è disponible in quasi tutti i paesi europei; l'elenco aggiornato di questi paesi è disponibile presso la filiale di noleggio. Selezionando la casella appropriata nella parte anteriore del modulo, il noleggiatore si impegna a pagare una commissione che copre i servizi di assistenza stradale. L'assistenza stradale è disponibile anche senza il pagamento di questa commissione e sarà addebitata in base ai costi effettivi sostenuti per la resa del servizio.  La protezione di assistenza stradale è un prodotto opzionale; prima di acquistarlo, il cliente può stabilire se la propria copertura personale è adeguata.  Se si rifiuta la protezione Rap, verrà richiesto di pagare eventuali spese applicabili e quindi chiedere un risarcimento al proprio fornitore. La RAP non rappresenta una copertura assicurativa.

Tutti i conducenti devono presentare una patente di guida valida e completa. Se la patente di guida è scritta in una lingua e in caratteri diversi da quelli del Paese di noleggio, sarà necessario presentare anche un permesso di guida internazionale. Si consiglia ai noleggiatori di verificare se le autorità locali richiedano ai conducenti stranieri di presentare un permesso di guida internazionale, onde evitare il rischio di venire multati. I noleggiatori con patente di guida rilasciata da Paesi che non fanno parte del Contratto relativo ai permessi di guida internazionali devono presentare una traduzione giurata.
Tutti i noleggiatori devono fornire una carta d'identità o un passaporto validi. Le patenti rilasciate da Paesi non facenti parte dell'UE sono valide per un massimo di 6 mesi a partire dalla data del timbro presente sul passaporto del noleggiatore. Allo scadere dei sei mesi, sarà necessaria per legge una patente di guida rilasciata dall'UE.
Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti di identità o di effettuare ulteriori verifiche dell'identità, qualora necessario. Queste verifiche possono includere una verifica dell'identità tramite un'organizzazione esterna.

Dal momento in cui il Regno Unito abbandonerà l'Unione Europea (UE), i requisiti per i titolari di una patente di guida del Regno Unito che desiderano guidare in un Paese membro dell'UE potrebbero subire variazioni. Si prega di controllare tali requisiti prima di partire. È possibile consultare i consigli da parte delle istituzioni al seguente indirizzo: https://www.gov.uk/guidance/prepare-to-drive-in-the-eu-after-brexit

L'aeroporto di Francoforte ha più terminal.  Abbiamo bisogno del numero di volo o del nome della compagnia aerea con cui viaggi al fine di preparare il veicolo e portarlo al terminal corretto. Pertanto, ti invitiamo a inserire i dettagli del volo quando completi la prenotazione.