London Heathrow Airport (LHR) Noleggio auto

I conducenti aggiuntivi devono soddisfare tutti i requisiti previsti per i noleggiatori. I conducenti aggiuntivi possono essere inseriti nel contratto di noleggio recandosi presso una sede di noleggio e presentando la propria patente di guida. Verrà applicato un supplemento giornaliero di 18,33 GBP presso le sedi aeroportuali e di 15,60 GBP presso le altre sedi.

RICONSEGNA IL VEICOLO PRESSO IL PARCHEGGIO AUTONOLEGGI. LASCIA LE CHIAVI ALL'AUTISTA DELLA NAVETTA CHE TI RIACCOMPAGNERÀ AL TERMINAL DELL'AEROPORTO. I VEICOLI SARANNO REGISTRATI DURANTE IL NORMALE ORARIO DI APERTURA.

L'età minima per il noleggio di tutti i veicoli è 30 anni. I noleggiatori di età pari o superiore a 25 anni possono noleggiare le seguenti categorie di auto: Mini, Economy, Compatta, Intermedia e Standard, nonché i furgoni commerciali. Non si applicano supplementi aggiuntivi. I noleggiatori di età pari o superiore a 19 anni in possesso di una patente di guida da almeno un anno possono accedere a un veicolo tramite Enterprise Car Club. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.enterprisecarclub.co.uk.

I clienti che ritirano un veicolo dal Regno Unito continentale e desiderano guidare all'interno della Repubblica d'Irlanda o dell'Europa continentale devono acquistare la Copertura viaggi europea. La Copertura viaggi europea fornisce ai clienti il nostro consenso scritto (modulo VE103B) a guidare il veicolo nei Paesi indicati di seguito e ad accedere alla copertura internazionale dei guasti (24 ore su 24 e 7 giorni su 7) tramite AA. 

In tutti i casi, i clienti devono informare la filiale di noleggio della loro intenzione di lasciare il Regno Unito continentale con il veicolo e ricevere la nostra autorizzazione a farlo. I clienti sono tenuti a informare la filiale di noleggio con un preavviso non inferiore a 72 ore prima di ritirare il veicolo in modo da poter preparare la Copertura viaggi europea. 

La Copertura viaggi europea è disponibile solo per i clienti che pagano con carta di credito e il veicolo deve essere guidato solo all'interno dei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Regno Unito. Sono incluse la destinazione e tutti i Paesi attraverso cui i clienti potrebbero viaggiare. I veicoli Premium, Luxury ed Executive sono esclusi dalla Copertura viaggi europea e pertanto non possono lasciare il Paese. 

Sono previsti costi aggiuntivi per la Copertura viaggi europea: £ 125 (1-13 giorni), £ 175 (14-20 giorni), £ 250 (21-28 giorni).

Si prega di notare che non siamo in grado di fornire attrezzature aggiuntive che potrebbero essere obbligatorie per la guida all'estero (ad es., etilometro, triangolo di emergenza, kit di pronto soccorso, ecc.) e tale responsabilità spetta al conducente. I clienti sono pertanto tenuti a conoscere i requisiti della destinazione e dei Paesi o delle regioni che potrebbero attraversare. Un elenco dei requisiti è disponibile su siti Web come quello di AA, all'indirizzo: www.theaa.com. 

È possibile trovare consigli sulla guida in Europa dopo l'uscita del Regno Unito dall'Unione Europea al seguente indirizzo: https://www.gov.uk/driving-abroad.

La Limitazione responsabilità per danni riduce l'importo a proprio carico in caso di danneggiamento o furto del veicolo. Se la riduzione responsabilità per danni è inclusa nella prenotazione, gli importi della franchigia applicabili sono: tutti i veicoli 1000,00 GBP, MINI MPV, MPV e veicoli commerciali 1150,00 GBP tutti i veicoli premium e 4x4 1400,00 GBP. Nell'Irlanda del Nord, la franchigia per tutti i veicoli commerciali è pari a 1.400,00 GBP. Se la Limitazione responsabilità per danni non è inclusa nella prenotazione, è possibile acquistarla e l'importo della franchigia per tutti i veicoli è pari a zero.  I clienti in grado di dimostrare il possesso di una polizza indipendente e verificata per la copertura di danni e furto al veicolo Enterprise possono rifiutare la Limitazione responsabilità per danni. Si consiglia di verificare se la propria copertura personale sia adeguata per coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore e spese per traino, deposito o sequestro. Se si rifiuta la Limitazione responsabilità per danni, queste spese saranno a proprio carico; sarà possibile in seguito chiedere il risarcimento alla propria compagnia assicurativa. La Limitazione responsabilità per danni non costituisce una copertura assicurativa.

Per discutere o contestare tutto ciò che concerne i danni al tuo veicolo a noleggio, contatta la società di noleggio utilizzando le informazioni di contatto sotto riportate: DRU.UK9Z@erac.com , 0845 604 2881

Tutti i noleggi per i quali il veicolo non viene riconsegnato nella stessa sede in cui è stato noleggiato sono soggetti al pagamento di una commissione per viaggio di sola andata fino a £ 150. I noleggi di sola andata sono consentiti in tutto il Regno Unito, compresa l'Irlanda del Nord.

La Polizza integrativa franchigia è una copertura facoltativa che riduce la franchigia della Limitazione responsabilità per danni applicabile (vedere i termini della Limitazione responsabilità per danni); tutte le auto: 100,00 GBP, MINI MPV e veicoli commerciali: 250,00 GBP, tutti i veicoli Premium e 4x4: 500,00 GBP. Nell'Irlanda del Nord, la franchigia ridotta per tutti i veicoli commerciali è pari a 500,00 GBP. Si consiglia di verificare se la propria copertura personale sia adeguata a coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore ed eventuali spese per il traino, il deposito o il sequestro. Se si rifiuta la Polizza integrativa franchigia, verrà richiesto di pagare la franchigia della Limitazione responsabilità per danni applicabile; sarà possibile in seguito chiedere il risarcimento alla propria compagnia assicurativa. Il prezzo della Polizza integrativa franchigia varia in base alla dimensione del veicolo e i prezzi sono IVA inclusa. Negli aeroporti si applicano le commissioni per uffici premium.

Il veicolo deve essere restituito con la stessa quantità di carburante di quella fornita al momento del noleggio, come indicato nel contratto di noleggio. Se il veicolo è restituito con una quantità di carburante inferiore, sarà necessario pagare per raggiungere il livello di carburante indicato nel contratto di noleggio, al costo indicato presso la filiale. Presso alcune sedi sono disponibili altre politiche di rifornimento.

Chilometraggio - Tutti i veicoli hanno chilometraggio illimitato.

Si accettano tutte le principali carte di debito e di credito (emesse da Visa, Mastercard o American Express). Tutte le carte utilizzate devono essere intestate al noleggiatore. Al momento del noleggio verrà trattenuto un deposito cauzionale oltre al costo stimato del noleggio. Non si accettano contanti, assegni, carte prepagate, Diners Club e Discover Card. Per le categorie di auto Mini, Economy, Compatta, Standard e Furgoni è richiesto un deposito di £ 200. Questi veicoli possono essere noleggiati con carta di credito o di debito. Furgoni passeggeri di piccole e grandi dimensioni, veicoli Compact Elite, SUV e veicoli Premium richiedono un deposito di £ 500. Per i veicoli Luxury ed Executive, si applica un deposito di £ 1.000. Per noleggiare questi veicoli è obbligatoria una carta di credito.

Solo per gli aeroporti londinesi: le carte di debito sono accettate al momento del noleggio se presentate insieme a un biglietto di andata e ritorno o a un itinerario di volo che riporti il nome del noleggiatore e la data di ritorno. Non sono accettate carte di debito di clienti locali. I noleggiatori locali devono presentare una carta di credito valida intestata al noleggiatore. Se si utilizza una fonte di pagamento registrata al di fuori del Regno Unito, questa sede non sarà responsabile di eventuali fluttuazioni dei cambi di valuta durante il deposito.

La copertura per assistenza stradale (RAP) è un servizio di emergenza opzionale disponibile 24 ore su 24 che include i costi di riparazione o sostituzione di pneumatici e cristalli, tranne qualora sia necessaria una riparazione di maggiore entità, costi delle chiavi di ricambio e tutti gli oneri di recupero e chiamata a seguito di un guasto causato dal noleggiatore.
La RAP non è valida in caso di violazione del contratto di noleggio o di utilizzo di un tipo di carburante errato. Il noleggiatore paga una commissione fissa che copre tutti i servizi di assistenza stradale. Prima di acquistare la RAP, si consiglia di verificare se la propria copertura personale è adeguata a coprire tali spese. Se la RAP viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare eventuali oneri applicabili e richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La RAP non rappresenta una copertura assicurativa.

Tutti i conducenti devono presentare una patente di guida valida e completa. Se la patente di guida è scritta in una lingua e in caratteri diversi da quelli del Paese di noleggio, sarà necessario presentare anche un permesso di guida internazionale. Si consiglia ai noleggiatori di verificare se le autorità locali richiedano ai conducenti stranieri di presentare un permesso di guida internazionale, onde evitare il rischio di venire multati. I noleggiatori con patente di guida rilasciata da Paesi che non fanno parte del Contratto relativo ai permessi di guida internazionali devono presentare una traduzione giurata.
Tutti i noleggiatori devono fornire un documento d'identità valido comprensivo di fototessera, come la patente di guida, il passaporto o la carta d'identità. I visitatori del Regno Unito devono fornire anche una prova del viaggio di ritorno e informazioni sull'alloggio in cui soggiorneranno.
Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti di identità o di effettuare ulteriori verifiche dell'identità, qualora necessario. Queste verifiche possono includere una verifica dell'identità tramite un'organizzazione esterna.

Per proteggere la sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti, dei clienti e delle comunità che serviamo durante la costante evoluzione del COVID-19, le nostre sedi dei Terminal 3 e 4 sono chiuse. Per un viaggio più comodo, consigliamo di utilizzare il servizio gratuito sotterraneo e raggiungere il Terminal 2 o 5, dove la nostra navetta è disponibile per il trasposto dei clienti in filiale per il ritiro del veicolo.

L'aeroporto di Londra-Heathrow ha più terminal.  Abbiamo bisogno del numero di volo o del nome della compagnia aerea con cui viaggi al fine di preparare il veicolo.  Pertanto, ti invitiamo a inserire i dettagli del volo quando completi la prenotazione.

Solo per gli aeroporti londinesi: le carte di debito sono accettate al momento del noleggio se presentate insieme a un biglietto di andata e ritorno o a un itinerario di volo che riporti il nome del noleggiatore e la data di ritorno. Non sono accettate carte di debito di clienti locali. I noleggiatori locali devono presentare una carta di credito valida intestata al noleggiatore. Se si utilizza una fonte di pagamento registrata al di fuori del Regno Unito, questa sede non sarà responsabile di eventuali fluttuazioni dei cambi di valuta durante il deposito.