Metz Train Station Noleggio auto

Le condizioni di noleggio si applicano a tutti i conducenti aggiuntivi.  Si applica un supplemento di 13 EUR al giorno, per un massimo 10 giorni (130 EUR), IVA esclusa.

La nostra cassetta per le chiavi è accanto alla porta della filiale

Per noleggiare un veicolo, il noleggiatore deve essere in possesso di una patente di guida completa da almeno 1 anno per i veicoli delle categorie Mini, Economy e Compatta (escl. Elite). Da 3 anni per i veicoli delle categorie Intermedia e Standard (escl. Furgone passeggeri Standard) e Furgoni commerciali Full-size. Da 7 anni per i veicoli delle categorie Elite compatto, Full-size, Furgoni passeggeri Standard e Furgoni commerciali Full-size. Da 10 anni per i veicoli delle categorie Premium e Luxury. L'età minima per il noleggio è 18 anni. Un supplemento giornaliero sarà addebitato per i conducenti che non abbiano raggiunto i 25 anni di età.

I veicoli possono essere guidati in Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Gran Bretagna, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, San Marino, Spagna, Svezia e Svizzera. Per il superamento dei confini si applica un supplemento di 55 EUR, pagabile al banco di noleggio. I veicoli devono essere restituiti nella Francia continentale.

In tutti i casi, i clienti devono informare la filiale di noleggio della loro intenzione di lasciare il Paese con il veicolo e ricevere l'autorizzazione a farlo. Lo spostamento del veicolo al di fuori dei paesi preautorizzati sarà considerato una violazione dei Termini e condizioni di noleggio e dovrà sottostare alle misure previste in caso di violazione.

Si prega di notare che non siamo in grado di fornire attrezzature aggiuntive che potrebbero essere obbligatorie per la guida all'estero (ad es., etilometro, triangolo di emergenza, kit di pronto soccorso, ecc.) e tale responsabilità spetta al conducente. I clienti sono pertanto tenuti a conoscere i requisiti della destinazione e dei Paesi o delle regioni che potrebbero attraversare. Un elenco dei requisiti è disponibile su siti Web come quello di AA, all'indirizzo: www.theaa.com. 

La Limitazione di responsabilità per danni (DW) riduce la responsabilità a carico del noleggiatore in caso di danneggiamento o furto del veicolo. Se la DW non viene inclusa nella prenotazione, il noleggiatore sarà responsabile del veicolo al 100%. La DW è disponibile per l'acquisto e riduce a zero la franchigia applicabile per tutte le auto e i SUV. Per i furgoni commerciali piccoli la franchigia può essere ridotta a 250 EUR, per i furgoni commerciali delle categorie Media e Intermedia a 300 EUR e per i furgoni Luton con sponda idraulica a 350 EUR. 

Per le auto delle categorie Mini, Economy, Compatta, Intermedia e per i SUV compatti la franchigia, se inclusa nella prenotazione, è di 1.500 EUR. I veicoli della categoria Standard, i minivan con un massimo di 7 posti e tutti gli altri SUV hanno una franchigia di 2.500 EUR. I veicoli delle categorie Elite, Premium e Luxury e i furgoni passeggeri a 9 posti hanno una franchigia di 3.500 EUR.

I furgoni commerciali piccoli hanno una franchigia di 1.500 EUR, i furgoni commerciali delle categorie Media e Intermedia di 2.500 EUR e i furgoni Luton con sponda idraulica di 3.500 EUR. 

Prima di acquistare la DW, si consiglia di verificare se la propria copertura personale è adeguata a coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore ed eventuali spese per il traino, il deposito o il sequestro. Se la DW viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare tali costi e richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La DW non costituisce un'assicurazione.

I noleggiatori che desiderano discutere o contestare tutto ciò che concerne i danni al veicolo noleggiato possono contattare il nostro reparto addetto alla riparazione dei danni. Si prega di inviare un'e-mail a fr.accidents@ehi.com.

Tutti i noleggi per i quali il veicolo non viene consegnato nella stessa sede da cui è stato ritirato sono soggetti a tariffa di sola andata. La tariffa di sola andata varia in base alla categoria dell'auto, alla sede e alla data di ritiro. L'importo esatto della tariffa di sola andata verrà visualizzato durante il processo di prenotazione al momento dell'immissione delle date, dell'itinerario desiderato e della categoria dell'auto.

La polizza Zero franchigia (EP) è una copertura facoltativa disponibile solo se la Limitazione di responsabilità per danni (DW) è inclusa nella tariffa. L'EP riduce a zero l'importo della franchigia della Limitazione di responsabilità per danni applicabile per tutte le auto e i SUV. Per i furgoni commerciali piccoli la franchigia può essere ridotta a 250 EUR, per i furgoni commerciali delle categorie Media e Intermedia a 300 EUR e per i furgoni Luton con sponda idraulica a 350 EUR. 

Se l'EP non è inclusa nella prenotazione, può essere acquistata separatamente. Prima di acquistare l'EP, si consiglia di verificare se la propria copertura personale sia adeguata a coprire danni, furto, perdita di profitto, spese amministrative, diminuzione del valore ed eventuali spese per il traino, il deposito o il sequestro. Se l'EP viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare tali spese fino all'importo della franchigia prevista per la Limitazione di responsabilità per danni e richiederne il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. L'EP non è un'assicurazione.

Se il noleggiatore non sceglie di acquistare un prodotto carburante opzionale all'inizio del periodo di noleggio e non restituisce il veicolo con lo stesso livello di carburante dell'inizio del periodo di noleggio (come indicato nel Contratto di noleggio), il noleggiatore sarà tenuto a pagare una commissione per il servizio di rifornimento calcolata come differenza tra il livello di carburante indicato nel Contratto di noleggio e quello registrato al momento della riconsegna del veicolo moltiplicato per il prezzo del carburante esposto in filiale, più un addebito per il rifornimento pari a 15 EUR. Il carburante inutilizzato o in eccesso non sarà rimborsato.

Se il veicolo è elettrico e viene restituito con una carica inferiore a quella fornita all'inizio del periodo di noleggio (livello indicato nel riepilogo del contratto di noleggio), viene applicata una commissione di ricarica calcolata in base ai kWh necessari per caricare il veicolo per compensare la differenza tra il livello di carica registrato nel riepilogo del contratto di noleggio e quello registrato alla restituzione del veicolo moltiplicato per il prezzo kWh visualizzato nel riepilogo del contratto di noleggio, più un costo aggiuntivo come indicato nel riepilogo del contratto di noleggio. Il carburante inutilizzato o in eccesso non sarà rimborsato. 

La polizza di copertura degli effetti personali (PEC) viene offerta a un costo giornaliero aggiuntivo. La PEC fornisce al noleggiatore e ai passeggeri una copertura assicurativa per gli effetti personali valida durante il viaggio.
In sintesi, il prodotto garantisce la copertura in caso di furto, danni o perdita di bagagli, dispositivi elettronici e mobili. Sono coperti anche il bagaglio personale arrivato in ritardo e la perdita dei documenti di viaggio. Le presenti informazioni sono fornite solo a scopo riepilogativo. L'acquisto della PEC è facoltativo e non obbligatorio per il noleggio di un'auto.
La copertura fornita dalla PEC potrebbe duplicare la tua copertura esistente. Ti consigliamo di verificare se la tua copertura personale è adeguata.
La copertura assicurativa PEC non può superare 50 giorni e/o un importo totale di 200 EUR richiesti indipendentemente dalla durata del periodo di noleggio ed è subordinata al rispetto dei termini e condizioni del contratto di noleggio e dalla polizza PEC.

Questo prodotto sarà disponibile dal 1° gennaio 2023.

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Si accettano tutte le principali carte di debito e di credito (emesse da Visa, Mastercard o American Express). Tutte le carte utilizzate devono essere intestate al noleggiatore. Non si accettano carte prepagate, Maestro, Visa Electron, V Pay, solo per uso elettronico e carte distribuite da banche virtuali.

Al momento del noleggio, oltre al costo stimato del noleggio, verrà trattenuto un deposito cauzionale. Per le categorie Mini, Economy, Compatta, Intermedia, Standard e Monovolume è richiesto un deposito di 250 EUR. Per tutti i furgoni commerciali, il deposito è di 500 EUR. Per le categorie Elite, Full-size e Decappottabili, il deposito è di 1.000 EUR. Per le auto di categoria Premium e Luxury, il deposito è di 2.000 EUR, da trattenere per intero su 1 carta di credito. Se si presenta una carta di debito, è necessario presentarne una aggiuntiva recante lo stesso nome e cognome. In questo caso, il deposito sarà di 1.000 EUR su ciascuna carta. Si accettano come forme di pagamento contanti e "assegni di viaggio", ma solo al termine del noleggio. Le spese iniziali devono essere pagate con una carta di credito o debito valida.

La copertura per assistenza stradale (RAP) è un prodotto opzionale e consente ai clienti di evitare di incorrere in responsabilità finanziaria. La RAP copre pneumatici (esclusi i cerchioni), costi delle chiavi di ricambio e tutti gli oneri di recupero e chiamata imposti dai nostri fornitori di assistenza stradale a seguito di un guasto causato da un errore del noleggiatore. La RAP non è valida in caso di violazione del contratto di noleggio. Prima di acquistare la RAP, si consiglia di verificare se la propria copertura personale è adeguata a coprire tali spese. Se la RAP viene rifiutata, il noleggiatore dovrà pagare eventuali oneri applicabili e richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La RAP non rappresenta una copertura assicurativa.

Tutti i conducenti devono presentare una patente di guida corretta e in corso di validità (le patenti di guida digitali non sono accettate). Se la patente di guida è scritta in una lingua e in caratteri diversi da quelli del paese di noleggio, è necessario presentare anche un permesso di guida internazionale. Si consiglia ai noleggiatori di verificare se le autorità locali richiedono ai conducenti stranieri di esibire un permesso di guida internazionale, onde evitare il rischio di multe. I noleggiatori con patente di guida rilasciata da paesi che non aderiscono all'accordo relativo ai permessi di guida internazionali devono presentare una traduzione giurata.

Tutti i noleggiatori devono fornire una carta d'identità o un passaporto in corso di validità. Tutti i conducenti devono essere in possesso della patente di guida da almeno un anno. Tutti i noleggiatori locali devono fornire un documento attestante l'indirizzo di residenza in Francia e una bolletta del telefono o di un'altra utenza. I clienti che effettuano un ritiro presso l'aeroporto Charles de Gaulle devono fornire un itinerario di volo o una carta d'imbarco che mostri l'arrivo e la partenza. I biglietti ferroviari locali con provenienza Parigi non possono essere accettati.

Ci riserviamo il diritto di richiedere altri documenti di identità o di effettuare ulteriori verifiche dell'identità, ove necessario. Tali verifiche possono includere un controllo dell'identità tramite un'organizzazione esterna.

To rent a vehicle, the renter must have held a full driving license for a minimum of 1 year for Mini, Economy and Compact (excl Elite) vehicles. 3 years for Intermediate & Standard vehicles (excl Standard Passenger Van) & Full size Commercial Van. 7 years for Compact Elite, Full size & Premium vehicles, Standard Passenger Van & Commercial Box Van. 10 years for Luxury vehicles. The minimum age to rent is 18 years old. All drivers under the age of 25 will be subject to an additional daily charge.

IMPORTANT WINTER DRIVING MESSAGE FOR FRANCE 

A new law has come into effect for driving in snow and ice-prone areas of France. Every year from November 1 to March 31 on the roads of certain towns in France they must have winter tires fitted or carry snow chains or snow socks in their vehicles. 

The driver is responsible for checking if they will be traveling in one of these areas and equipping their car accordingly. You can find out which areas are affected by this law on the French Government website at https://www.securite-routiere.gouv.fr/chacun-son-mode-de-deplacement/dangers-de-la-route-en-voiture/equipement-de-la-voiture/nouveaux.

Contact our branches to reserve snow chains or snow socks for your rental or select the items from the equipment options before confirming your reservation.